Chính sách bảo mật

1. Phạm vi và vai trò của phụ huynh

Chính sách này mô tả việc xử lý dữ liệu trong ứng dụng Mọt Nhí và trên website motnhi.vn. Ứng dụng giúp gia đình đọc, nghe, quét trang truyện và khám phá nhân vật bằng thực tế tăng cường (AR).

Phụ huynh hoặc người giám hộ thực hiện thiết lập cho bé, xác nhận việc lưu dữ liệu cần thiết và quản lý các lựa chọn quyền riêng tư. Theo dõi tiến trình và thuyết minh đám mây là hai lựa chọn riêng biệt, đều mặc định tắt. Việc xem website không bật các lựa chọn này trong ứng dụng.

2. Dữ liệu ứng dụng lưu

Để tạo không gian đọc, ứng dụng lưu hồ sơ của bé trong đám mây: biệt danh hoặc tên gọi do bạn nhập (không bắt buộc), nhóm tuổi và ngôn ngữ truyện. Không cần cung cấp tên thật hoặc ngày sinh chính xác của bé.

Khi bạn xác nhận lưu một truyện, tên truyện và nội dung các trang do bạn nhập hoặc quét được lưu trong đám mây để đọc lại. Việc lưu truyện này áp dụng cả khi thuyết minh đám mây đang tắt; ảnh máy ảnh không được tải lên cùng truyện.

Ứng dụng cũng sử dụng mã định danh thiết bị ngẫu nhiên, cài đặt quyền riêng tư, phiên bản thông báo đã chấp nhận, các bản ghi đồng ý và thời điểm hoạt động để vận hành dịch vụ, áp dụng lựa chọn của phụ huynh và quản lý thời hạn lưu dữ liệu. Tránh nhập thông tin nhạy cảm vào biệt danh hoặc nội dung truyện.

3. Theo dõi tiến trình là tuỳ chọn

Theo dõi tiến trình mặc định tắt. Khi bạn bật, ứng dụng lưu buổi đọc, tiến trình, truyện đã hoàn thành và các tương tác hoặc câu trả lời trong hoạt động đọc để hiển thị trên bảng điều khiển phụ huynh.

Khi tắt theo dõi, ứng dụng ngừng ghi thêm lịch sử đọc. Bạn có thể chọn “Giữ lại lịch sử” hoặc “Xoá lịch sử”. Tắt theo dõi không tự động xoá lịch sử đã có nếu bạn chọn giữ lại; bạn vẫn có thể xoá lịch sử sau đó trong phần quyền riêng tư.

4. Máy ảnh và thuyết minh đám mây

Máy ảnh được dùng trên thiết bị để nhận diện trang, đọc chữ và hỗ trợ trải nghiệm AR. Ảnh máy ảnh không được lưu lại hoặc tải lên máy chủ của ứng dụng. Bạn có thể quản lý quyền máy ảnh trong cài đặt hệ điều hành; các tính năng quét và AR cần quyền này để hoạt động.

Thuyết minh đám mây mặc định tắt. Khi bạn bật, nội dung trang đã xác nhận đi qua máy chủ Mọt Nhí đến OpenAI để tạo giọng đọc tổng hợp. Đây là giọng đọc do AI tạo ra. Nội dung gửi đi là văn bản, không phải ảnh máy ảnh hoặc bản ghi giọng nói của bé.

Khi tắt thuyết minh đám mây, văn bản của lượt quét không được gửi đi để tạo giọng đọc. Nếu bạn chọn lưu văn bản đó thành truyện, việc lưu trong đám mây vẫn thực hiện như mô tả ở mục “Dữ liệu ứng dụng lưu”.

5. Dịch vụ hỗ trợ xử lý dữ liệu

Dữ liệu cần thiết được xử lý bởi hạ tầng máy chủ và lưu trữ của ứng dụng. OpenAI xử lý văn bản để tạo giọng đọc khi phụ huynh bật thuyết minh đám mây. Việc xử lý của nhà cung cấp có thể diễn ra ngoài quốc gia nơi bạn sinh sống.

Thời hạn lưu và các biện pháp xử lý dữ liệu tại OpenAI phụ thuộc vào dịch vụ và cấu hình áp dụng. Xoá dữ liệu trong Mọt Nhí không đồng nghĩa với việc xoá ngay mọi bản ghi do nhà cung cấp quản lý theo chính sách riêng của họ. Bạn có thể đọc thông tin về cách OpenAI xử lý dữ liệu API tại liên kết dưới đây.

6. Thời hạn lưu và xoá dữ liệu

Hồ sơ, truyện đã lưu và lịch sử đọc được giữ trong thời gian bạn sử dụng ứng dụng, trừ khi bạn xoá sớm hơn. Chính sách dọn dẹp của ứng dụng là xoá dữ liệu của bé sau 90 ngày không hoạt động, thông qua tác vụ dọn dẹp định kỳ.

Trong ứng dụng, mở phần dành cho phụ huynh rồi chọn “Quyền riêng tư & dữ liệu” để xem dữ liệu đã lưu, đổi lựa chọn hoặc xoá lịch sử đọc. Xoá một truyện sẽ xoá truyện đó cùng nội dung các trang.

“Xoá toàn bộ dữ liệu của bé” xoá hồ sơ, truyện đã tạo, lịch sử đọc, các bản ghi đồng ý và cài đặt quyền riêng tư khỏi đám mây của ứng dụng. Bạn cần xác nhận thao tác; việc xoá không thể hoàn tác. Gỡ ứng dụng khỏi thiết bị không thay thế thao tác xoá dữ liệu trong đám mây.

Sau khi xoá toàn bộ dữ liệu của bé, mã định danh thiết bị ngẫu nhiên cùng bản ghi định danh kỹ thuật vẫn được giữ để ứng dụng tiếp tục hoạt động và hạn chế lạm dụng. Mã này không chứa tên của bé; hồ sơ và nội dung của bé đã xoá không được giữ lại cùng mã.

Nếu không thể truy cập ứng dụng hoặc cần hỗ trợ về dữ liệu, hãy liên hệ Mọt Nhí qua email ở cuối trang. Không gửi ảnh, bản ghi giọng nói hoặc thông tin nhạy cảm của bé trong yêu cầu hỗ trợ.

7. Website và Google Analytics

Website sử dụng Google Analytics khi tính năng đo lường được bật trong cấu hình website, nhằm hiểu lượt truy cập và tương tác với các nút tải ứng dụng. Đây là hoạt động đo lường trên website, độc lập với lựa chọn theo dõi tiến trình đọc trong ứng dụng.

Google Analytics có thể sử dụng cookie và nhận thông tin như địa chỉ trang đang xem, địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị. Sự kiện nhấn nút tải do website gửi chỉ bổ sung vị trí nút và cửa hàng được chọn, không kèm hồ sơ, tên hoặc nội dung truyện của bé.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie trong trình duyệt và tìm hiểu công cụ từ chối Google Analytics của Google. Các liên kết tới App Store, Google Play hoặc mạng xã hội đưa bạn đến dịch vụ có chính sách riêng.

8. Liên hệ và cập nhật chính sách

Bạn có thể liên hệ để hỏi về dữ liệu, yêu cầu hỗ trợ truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu của gia đình. Khi bạn gửi email, Mọt Nhí nhận địa chỉ email và nội dung bạn cung cấp để xử lý yêu cầu.

Ngày cập nhật của chính sách được ghi ở đầu trang. Khi thông báo quyền riêng tư của ứng dụng có phiên bản mới cần xác nhận, ứng dụng yêu cầu phụ huynh xem lại trước khi tiếp tục các thao tác xử lý dữ liệu liên quan. Hãy đọc chính sách này cùng Điều khoản sử dụng.